Città della formazione

Corso Business English

Durata: 30 ore

70% di risposte esatte nel test

Attestato di frequenza

Obiettivi

L’obiettivo formativo è quello di trasmettere ai partecipanti le conoscenze e gli strumenti necessari per presentare se stessi in maniera professionale, per essere autonomi in una conversazione telefonica, per affinare le abilità di comunicazione in contesti aziendali internazionali traverso email, chiamate e riunioni.

Normativa di riferimento

Destinatari

Il corso di Business English si rivolge a tutti coloro che hanno rapporti con aziende o enti internazionali e hanno la necessita di acquisire le conoscenze linguistiche necessarie per condurre tali relazioni in modo efficace. Tutte le lezioni sono improntate su un contesto d’affari e intendono arricchire la competenza lessicale dei partecipanti.

Programma

Il corso viene articolato in modo tale da analizzare i seguenti argomenti:

Modulo 1

Business language and ethic business: con un’analisi del linguaggio commerciale e dei termini più utilizzati e un’introduzione al cosiddetto ethic business.

Modulo 2

Business presentation – Introducing yourself to others: con informazioni che indicano come presentarsi con colleghi e clienti, in modo tale da trasmettere sicurezza e professionalità.

Modulo 3

Marketing strategies: con nozioni sui tipi di mercato e le strategie migliori da applicare a seconda dello stesso.

Modulo 4

Organizing presentations and meetings: con un riferimento alla terminologia più opportuna da utilizzare e una preparazione per presentazioni e discorsi.

Modulo 5

Intercultural communication: con informazioni per relazionarsi al meglio con colleghi e clienti, con particolare attenzione alla comunicazione non verbale.

Modulo 6

Telephone techniques: con un approfondimento sulle terminologie necessarie per condurre una telefonata in lingua inglese, sulle frasi tipiche, sulla gestione dei reclami e dell’assistenza al cliente.

Modulo 7

Business letters and e-mails: con nozioni, modelli e suggerimenti per scrivere delle lettere commerciali e con un’analisi del layout delle email, indicando anche cosa scrivere e cosa evitare, con un approfondimento sull’utilizzo degli acronimi e con suggerimenti di scrittura e di lessico da utilizzare.

Modulo 8

Strategy and negotiation skills: con basi sulla teoria della negoziazione e strategie di business efficace, così da imparare a gestire una trattativa in lingua inglese alla presenza della controparte.

Materiali didattici

Slide proiettate durante il corso (in formato elettronico o cartaceo)
Dispense

Durata e modalità

Durata totale del corso: 30 ore
Modalità di svolgimento: lezioni in videoconferenza
Numero massimo di partecipanti al corso: 15

Certificazioni e attestati

Attestato di frequenza

L’attestato verrà rilasciato previa frequenza minima del 90% del monte ore totali e
superamento dell’esame finale.

Valutazione finale: test di verifica finale composto da domande a risposta multipla.

Il superamento del test avviene con il 70% di risposte esatte

Documentazione

Immagini

Scegli il giorno
e la modalità

410,00 + IVA 22%

Costo per partecipante

...

Hai più di 10 persone?

Hai bisogno di maggiori informazioni? Scrivici!

Corsi che potrebbero interessarti

Corso HACCP base per addetti che non manipolano alimenti

Il corso si propone di realizzare una efficace formazione oltre che adeguato addestramento del personale che non manipola alimenti, finalizzati alla corretta attuazione di tutte le misure di buona prassi igienica, per garantire una reale prevenzione delle tossinfezioni alimentari.

DAE

Il corso è rivolto a chi intende acquisire le competenze e l’autorizzazione all’utilizzo dei Defibrillatori Semi-Automatici Esterni (DAE).

Aggiornamento RSPP Datori di Lavoro rischio alto

Il corso di aggiornamento ha l’obiettivo di offrire nuove conoscenze e competenze al datore di lavoro sulla valutazione e gestione efficace dei rischi ad alto livello di pericolosità presenti all’interno dell’azienda.