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Privacy e Cookie

PRIVACY POLICY UE 2016/679

Gentile Interessato, desideriamo informarLa che “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “GDPR”) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale come diritto fondamentale. Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, pertanto, La informiamo che:

CATEGORIE DI DATI: CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL tratterà i suoi dati personali quali:

  • Dati raccolti in automatico.I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento. Il conferimento di tali dati è obbligatorio in quanto direttamente collegato all’esperienza di navigazione web.
  • Dati forniti volontariamente dall’utente.L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso di questo sito non comporta richiesta di consenso e l’eventuale compilazione di form specificamente predisposti comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente/utente, necessari per rispondere alle istanze prodotte e/o erogare il servizio richiesto. L’invio volontario, da parte vostra, di mail ai nostri indirizzi di posta elettronica non necessitano di ulteriori informative o richieste di consenso. Al contrario, specifiche informative di sintesi saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (form). L’utente dovrà pertanto acconsentire esplicitamente all’utilizzo dei dati riportati in questi form per poter inviare la richiesta.
  • Il sito non utilizza cookie tecnici/di profilazione di terze parti i quali potrebbero raccogliere dati di navigazione degli utenti, il cui conferimento è facoltativo ed avviene tramite espressione di un consenso libero ed informato. I cookies operano al fine di analizzare l’efficacia del sito e renderlo nel tempo più facile ed intuitivo. I dati raccolti grazie ai cookie servono per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro, cercando di valutare il comportamento degli utenti e di modificare la proposizione di offerta dei contenuti in funzione del loro comportamento. Per maggiori informazioni è disponibile una apposita cookie policy.
  1. FONTE DEI DATI PERSONALI:I dati personali di cui CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL è in possesso sono raccolti direttamente presso l’interessato.
  2. Dati Personali, immagini e opere coperte da diritto d’autore
  3. I dati personali, le immagini e le opere le ricette sono coperte da diritto d’autore vengono raccolti attraverso l’utilizzo di e-mail che ci invierete e di form online. Ogni volta che visiterete cittadellaformazione.com, raccoglieremo informazioni generiche sulla provenienza geografica dei visitatori, sui loro sistemi informatici, ma in maniera rigorosamente anonima. Tutti questi dati vengono incorporati in file di responsabilità dello staff di www.cittadellaformazione.com

TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il titolare del trattamento CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL Via Raffaello Sanzio n. 20 20021 Bollate (MI) alla mail info@cittadellafomazione.com

  • FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA: Il trattamento dei Suoi dati ha come base giuridica il suo consenso ed è effettuato per la seguente finalità: Migliorare l’esperienza di navigazione web. La comunicazione dei Dati Obbligatori è necessaria alla CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL per l’esecuzione del Contratto E-commerce; detti Dati Obbligatori saranno infatti necessari alla CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL per elaborare la richiesta dell’Utente e per soddisfare i relativi e connessi adempimenti di legge, amministrativi, contabili e fiscali. In loro mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso al rapporto.
  • MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI: I dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del GDPR.
  • DESTINATARI DEI DATI: Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i Suoi dati potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, aziende private, nominati Responsabili dal Titolare del Trattamento o per obblighi di legge o per adempiere a vostre specifiche richieste. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione salvo. I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono puntualmente individuati nel Documento sulla Privacy, aggiornato con cadenza periodica.
  • TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO: I dati raccolti non potranno essere oggetto di trasferimento all’estero all’interno della EU o esterni alla UE e non saranno ceduti a terzi
  • PERIODO DI CONSERVAZIONE: I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
  • DIRITTI DELL’INTERESSATO: L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo o inviando una mail all’indirizzo
  • OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONSENSO: Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio durante la navigazione del nostro sito web.
  • SICUREZZA DEI DATI PERSONALI DELL’INTERESSATO CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL dichiara che i dati personali raccolti sono trattati in modo lecito e secondo correttezza, raccolti e registrati per gli scopi indicati, ed utilizzati in altre operazioni che siano compatibili con tali scopi. CITTA’ DELLA FORMAIZONE SRL si impegna ad adottare le idonee e preventive misure di sicurezza atte a salvaguardare la riservatezza, l’integrità, la completezza, la disponibilità dei dati personali dell’interessato. Così come prescritto dai disposti normativi del Codice in materia di protezione dei dati personali i dati personali sono trattati in formato cartaceo e/o con strumenti automatizzati, per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire perdite anche accidentali, alterazioni, utilizzo improprio, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
    Il Titolare non si ritiene responsabile circa le informazioni non veritiere inviate direttamente dall’Utente (esempio: correttezza dell’indirizzo e-mail o degli estremi della carta di credito o recapito postale), nonchè informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.
  • CONSULTAZIONE, MODIFICA E CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI L’interessato, come previsto dal GDPR 2016/679 in qualità di Utente ha diritto in qualsiasi momento ad ottenere a cura del Responsabile del trattamento: la conferma dell’esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi; l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione; il blocco dei dati trattati in violazione della legge mandando una mail a cittadellaformazione@pec.it. Potrà inoltre opporsi al trattamento degli stessi.

Quality policy

Politica Aziendale

L’obiettivo della società CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL è il pieno raggiungimento della soddisfazione del cliente e delle altre parti interessate (dipendenti, fornitori, proprietari, ambiente esterno, enti di controllo). La Direzione si impegna a mettere a disposizione le risorse opportune per il mantenimento ed il miglioramento continuo del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) conforme alla norma UNI EN ISO 9001: 2015 La CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL identifica le diverse attività della propria organizzazione come processi da controllare e migliorare costantemente e attiva al meglio le risorse per la loro realizzazione.

La CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL gestisce i propri processi perché siano univoci:

  • Gli obiettivi da perseguire e i risultati attesi
  • Le responsabilità connesse e le risorse impiegate

La CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL pianifica i propri processi con un approccio risk-based thinking (RBT) al fine di attuare le azioni più idonee per:

  • Valutare e trattare i rischi associati ai processi
  • Sfruttare e rinforzare le opportunità identificate

L’azienda pratica e praticherà con sistematica convinzione:

  • il coinvolgimento del personale e di tutti gli stakeholder unito all’attiva partecipazione di tutti i collaboratori;
  • lo sviluppo delle professionalità interne e l’attenta selezione delle collaborazioni esterne al fine di dotarsi di risorse umane competenti e motivate ;
  • la messa a disposizione ai collaboratori degli strumenti formativi ed informativi necessari od opportuni al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi forniti;
  • l’accertamento della misura di soddisfacimento delle esigenze, delle richieste e delle aspettative dei clienti e delle altri parti interessate;
  • il Riesame periodico del Sistema di Gestione per la Qualità per assicurarne l’adeguatezza, l’efficacia e la corretta applicazione;

La definizione e la tenuta sotto controllo di obiettivi a breve, medio e lungo termine atti a garantire il miglioramento continuo del Sistema di Gestione per la Qualità e delle proprie prestazioni. nel rispetto di:

  • legislazioni e regolamenti applicabili;
  • obblighi imposti da autorizzazioni o permessi rilasciati dalle autorità preposte;
  • ogni altro impegno sottoscritto dalla Direzione della CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL
  • collaborazione con le autorità, i clienti, i fornitori e i lavoratori per la promozione di una cultura che favorisca il miglioramento continuo del Sistema di Gestione per la Qualità e della soddisfazione del cliente.

Il Manuale per la Qualità interpreta e traduce operativamente la Politica per la Qualità di CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL La presente Politica è comunicata a tutti i dipendenti mediante affissione negli ambienti di lavoro e resa disponibile a tutte le parti interessate sul sito web della Società (www.cittadellaformazione.it)

Bollate, 28/09/2018
La Direzione

Informativa Ai Sensi Degli Artt. 13 – 14 Del Gdpr 2016/679 (General Data Protection Regulation)

Secondo la normativa sopra indicata, il trattamento dei dati, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL con sede in Via Raffaello Sanzio, 20 20021 Bollate (Mi) in qualità di Titolare del trattamento, informa ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR 2016/679, che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1) Oggetto del trattamento

Il Titolare, tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (in particolare, nome, cognome, codice fiscale, P. IVA, e-mail, numero telefonico- cellulare – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) a Lui comunicati.

2) Finalità del trattamento

I dati personali saranno trattati:

– Il trattamento dei Suoi dati ha come base giuridica il suo consenso ed è effettuato per la seguente finalità:

La comunicazione dei Dati Obbligatori è necessaria alla CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL per elaborare la richiesta dell’Utente e per soddisfare i relativi e connessi adempimenti di legge, amministrativi, contabili e fiscali. In loro mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso al rapporto.

– per permettere l’invio di newsletter e/o mailing list, per comunicazioni, circolari, organizzazione di eventi e degli ulteriori Servizi eventualmente richiesti; 

– per adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali (registro fiscale IVA etc.), derivanti da rapporti in essere; 

– per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;

– per esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

3) Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 GDPR 2016/679 e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. Per tanto i dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato

4) Accesso ai dati

I dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B):

– a dipendenti e collaboratori della società CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL di cui il Titolare ne fa parte, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;

– alla società CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL di cui il Titolare ne fa parte, (ad esempio, per attività di supporto nello studio della fattibilità del progetto del cliente, per attività di gestione tecnica del progetto, per lo storage dei dati personali, etc.).

5) Comunicazione dei dati

Senza espresso consenso (art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunque comunicare i dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. I Tuoi dati non saranno diffusi.

6) Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno della sede del Titolare e/o del Responsabile del trattamento.

I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione del server qualora ce ne fosse la necessità. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge.

7) Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Si informa che, tenuto conto delle finalità del trattamento come sopra illustrate, il conferimento dei dati è obbligatorio ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere, come conseguenza, l’impossibilità di svolgere la registrazione, le iscrizioni ai vari corsi, le varie comunicazioni ed aggiornamenti, e di assolvere gli adempimenti contrattuali come previsti dal contratto stipulato.

8) Diritti dell’interessato

Nella qualità di interessato, vengono riconosciuti i diritti di cui all’art. 15 GDPR e precisamente i diritti di: 

  • a) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; 
  • b) ottenere le seguenti indicazioni:
  • – dell’origine dei dati personali;

    – delle finalità e modalità del trattamento;

    – della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

    – degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi art. 3

       comma 1, GDPR 2016/679;

    – dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che    

      possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di

      responsabili o incaricati; 

  • c) ottenere:
  • – l’aggiornamento, la rettificazione o, quando si ha la necessità, l’integrazione dei dati;

    – la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

    – l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; 

  • d) opporsi, in tutto o in parte:
  • – per motivi legittimi al trattamento dei dati personali, qualora non fossero pertinenti allo scopo della raccolta;

    – al trattamento di dati personali, ai fini di invio di materiale pubblicitario mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. L’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

    Ove applicabili, si hanno i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

    9) Modalità di esercizio dei diritti

    Potrai in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando un documento tramite: 

    – una raccomandata A.R. a CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL Via Raffaello Sanzio 20 20021 Bollate (Mi) o alla mail  cittadellaformazione@pec.it

    10) Durata del trattamento

    I dati personali vengono conservati per tutta la durata del rapporto con la CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL e nel caso di revoca e/o altro tipo di cessazione del rapporto.

    Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto.

    11) Titolari, responsabile e incaricati

    Il Titolare del trattamento è CITTA’ DELLA FORMAZIONE SRL 

    L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

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    La sede di Città della Formazione si trova in via Raffaello Sanzio, 20 – 20021 Bollate (MI)